IT Support Specialist
Saya memiliki pengalaman lebih dari 2 tahun sebagai IT Support dengan fokus pada troubleshooting hardware, software, serta jaringan LAN & Wi-Fi. Terbiasa menangani instalasi, konfigurasi, dan maintenance perangkat IT.
Keahlian
Hardware & System Support
Instalasi, konfigurasi, dan troubleshooting PC/Laptop berbasis Windows untuk mendukung kegiatan operasional sekolah. Berpengalaman melakukan maintenance perangkat serta memastikan sistem berjalan stabil dan siap digunakan.
- • Troubleshooting Hardware & Software
- • Instalasi Windows & Aplikasi
- • Maintenance PC/Laptop
- • Support Microsoft Office & Google Workspace
Networking & Infrastructure
Memahami dasar jaringan komputer serta terbiasa menangani konfigurasi dan troubleshooting jaringan LAN & Wi-Fi di lingkungan sekolah. Mampu melakukan monitoring koneksi internet dan maintenance perangkat jaringan.
- • Konfigurasi LAN/WLAN
- • IP Address & Network Sharing
- • Router & Access Point Setup
- • Crimping Kabel UTP & RJ45
- • Troubleshooting Jaringan
IT Support & User Assistance
Memberikan dukungan teknis secara responsif dan komunikatif. Mampu menangani remote troubleshooting, pengelolaan perangkat IT, serta membantu operasional teknologi sehari-hari.
- • Technical Support End-User
- • Remote Support (AnyDesk/Remote Desktop)
- • Asset & Device Management
- • User Assistance & Troubleshooting
- • Problem Solving & Team Collaboration
Pengalaman Kerja
IT Support Specialist
SD S Sekar Adi | Kabupaten Bogor
- check_circle Menyelesaikan lebih dari 230+ masalah teknis pada perangkat keras komputer dan perangkat jaringan.
- check_circle Instalasi dan konfigurasi jaringan ethernet untuk 31 komputer di Laboratorium.
- check_circle Mengimplementasikan perangkat lunak pemantauan Veyon Master pada 31 komputer untuk meningkatkan manajemen lab komputer.